Fecha de entrada en vigor: 25 de Mayo de 2024
1. Introducción
Bienvenido a [Nombre de la Empresa]. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera en Argentina o visita nuestro sitio web ([URL del Sitio Web]). Al utilizar nuestros servicios o sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Entendemos la importancia de la confidencialidad en el sector financiero y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de protección de datos. Esta política se aplica a toda la información personal que recopilamos, ya sea a través de interacciones directas, nuestro sitio web, o cualquier otro medio relacionado con nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información personal, incluyendo, pero no limitado a:
- Información de Identificación Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de DNI/CUIT, fecha de nacimiento.
- Información Financiera: Ingresos, activos, pasivos, historial crediticio, información de cuentas bancarias, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y otra información necesaria para proporcionar asesoramiento financiero.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, fechas y horas de acceso, y otros datos de uso del sitio web recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: Registros de correspondencia, incluyendo correos electrónicos y llamadas telefónicas, cuando se contacta con nosotros.
Recopilamos esta información directamente de usted cuando nos la proporciona, automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web, o de terceros, como agencias de informes crediticios o fuentes públicas, siempre de conformidad con la legislación aplicable.
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios de consultoría financiera.
- Personalizar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades específicas.
- Verificar su identidad y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las normativas de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, nuestros servicios, y responder a sus consultas.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios, incluyendo análisis de datos y tendencias de uso.
- Enviar información de marketing y promociones sobre nuestros servicios, siempre que tengamos su consentimiento o sea permitido por la ley.
- Proteger nuestros derechos legales y prevenir fraudes.
No utilizaremos su información personal para fines incompatibles con los descritos en esta política sin su consentimiento previo.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de datos, tecnología de la información, custodia de activos, y servicios de cumplimiento normativo. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que la divulgamos.
- Autoridades Regulatorias y Legales: Cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental exigible. Esto incluye compartir información con la Unidad de Información Financiera (UIF) y otras autoridades competentes en Argentina.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra transacción comercial similar, su información personal puede ser transferida como parte de los activos de la empresa.
- Con su Consentimiento: Con terceros cuando usted haya dado su consentimiento explícito para dicha divulgación.
Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos su información personal mantenga medidas de seguridad adecuadas para protegerla.
5. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen:
- Acceso: El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Supresión: El derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: El derecho a solicitar que su información personal sea transferida a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente factible.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, firewalls y capacitación regular del personal sobre protección de datos.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que nos transmita.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y comprender de dónde provienen nuestros visitantes. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Usted puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Si elige deshabilitar las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, por favor consulte nuestra Política de Cookies (si aplica, o incorpore aquí los detalles).
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la política revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de esta política.
Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos su información personal, se lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por otros medios apropiados, según lo exija la ley.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, por favor contáctenos en:
[Nombre de la Empresa]
Atención: Oficial de Privacidad
[Dirección Física Completa, si aplica]
[Ciudad, Provincia, Código Postal], Argentina
Correo Electrónico: [Correo Electrónico de Privacidad]
Teléfono: [Número de Teléfono, si aplica]
Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o inquietud sobre la privacidad.